年前在英国网站size.co.uk买了一双asics的运动鞋,官网标注的尺码和收到的有差别,而这一细小的差别导致了这次换货。
实际收到的鞋子比size网站标注的尺码小一号。拍照,发邮箱到size的客服邮箱,告诉他们鞋子的尺码比网站上的小了,希望退货或换货。
注意:要拍出鞋子的外观,以及鞋子内的尺码,由于客服邮箱的限制,图片不能太大,最好压缩后,再发,好像2M的图片他们会直接退回,尽量用低质量但能显示出内容的图片吧。
客服给出的大致解决方案是,退货或者给coupon下次购买优惠。
如果你也退货的话,看你怎么选择了,我选择了退货。
用邮政最慢的快递邮寄到英国,好像半个月就到了,(原谅我事情拖得有点久了,记不太清了)
寄出之后,将运单号,能查询运单的网址,发票照片一同发给客服。
一般邮局会强制你买个箱子的,不过箱子可以开到发票中。
退款,我是用Paypal支付的,所以退款和运费都是Paypal方式退给我的。运费会稍慢一点。
最后,如果有什么关于Size的问题,可以给我留言。
退回给SIZE的话,有那边收件人的名字和电话号码吗?我用的TNT退货的,只有地址,没有收件人和电话
收件人 我填的 Size Internet Returns
电话我发现我填错了,填成了他们的公司码
建议你发货后,立马把邮寄的面单拍照发给他们,把追踪的链接也给他们。