由于储蓄所小，又没有地方休息，所有人都围在了仅有的两个柜员窗口，没有人排队。排队的人会被拖到最后，知道里面取不出钱来！不能全怪大家素质不高，银行办事效率低也是主要因素啊。密码毫无安全可言，想看不到别人密码都难！

我去的时候，一位老人在那里取钱，老人得75岁左右了。从柜员的口气中得知，老人已经来了很久了，明显的是柜员已经厌烦了。对于老人，我们要多一些帮助，而不是带有训斥性的催促！我想老人不是没钱了，是不会来取钱的，因为那种服务态度让你去了一次绝不想去第二次！老人的密码试了两次都不对，最终被柜员撵走了！轮到我的时候，密码也是输了三次才输对，原因是那个按键器经不起岁月，以及人们不同力度的触摸，已经又3个键坏掉了（当然我只用了5个不同的数）。老人的密码不对当然是这个按键器的原因了！

取完钱，我向柜员反应了一下这个情况，没有答复。当然银行里的人愿意你去存钱，但是不想让你取钱，尽管钱不是他们的！

如果有个大堂经理，能够即使发现情况的话，老人就可以少跑一趟。毕竟有些村落离储蓄所太远了，更何况是一位老人呢？

金融海啸，要改变许多，如果我们的态度不端正，服务水平不提高，又怎能不被巨浪卷走呢？